التاريخ : 2022-10-24
أكثر من 6 آلاف شكوى متعلقة بخدمات الاتصالات والبريد خلال 9 شهور
الرأي نيوز - تعاملت هيئة تنظيم قطاع الاتصالات مع 6146 شكوى من قبل المستفيدين من الخدمات المختلفة منذ بداية العام الحالي حتى نهاية أيلول/سبتمبر الماضي، أغلقت خلالها 5616 شكوى بنسبة 91 %.
وقالت الهيئة الاثنين، إن عدد الشكاوى المتعلقة بخدمة الهاتف الثابت بلغ 105 شكاوى، فيما بلغ عدد الشكاوى المتعلقة بخدمات الهاتف الخلوي 1271 شكوى، أما الشكاوى المتعلقة بخدمة الإنترنت فبلغ مجموعها 4726 شكوى، والمتعلقة بالخدمات البريدية 41 شكوى، وبالتراخيص والموافقات النوعية 3 شكاوى.
وأضافت أنها تقوم من خلال قسم شؤون المستفيدين باستقبال الشكاوى ومتابعتها من خلال الرقم المجاني المخصص للشكاوى (117000)، أو البريد الإلكتروني (COMPLAINTS&ENQUIRIES@TRC.GOV.JO) ، وصفحة الهيئة على الفيسبوك وتويتر، والموقع الإلكتروني للهيئة والمرتبط بشكل مباشر مع النظام المؤتمت لتلقي ومتابعة الشكاوى أو الحضور شخصيا.
بترا
الانقلاب الشتوي .. ما هو ومتى يبدأ؟
الحملة الأردنية والهيئة الخيرية الهاشمية توزعان وجبات ساخنة في شمال وجنوب غزة
شهادات ثانوية غير معتمدة تفتح أزمة تعليمية ..
الأردن يشارك في عملية استهداف مواقع لعصابة داعش الإرهابية في سوريا
العثور على جثة شخص مفقود في الكرك
الجيش يحبط تهريب مواد مخدرة بواسطة طائرة مسيرة
الأردن يرحب بقرار تعيين برهم صالح مفوّضا ساميا للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين
الأرصاد: مدى الرؤية في رأس منيف أقل من 100 متر بسبب الضباب
