التاريخ : 2018-12-11
اعتماد المؤسسات الصحية" يحسن جودة القطاع الصحي ويعزز سلامة المرضى
الراي نيوز- تطوير وتحسين جودة الخدمات، وزيادة رضى متلقي الخدمة، وتعزيز سلامة وأمن المرضى، أهداف دفعت بالعديد من المستشفيات والمراكز الصحية والمختبرات الطبية إلى الحصول على شهادة الاعتماد من مجلس اعتماد المؤسسات الصحية.
وتجمع المؤسسات الحاصلة على الاعتمادية على وجود فرق واضح في جودة خدماتها ورضى العاملين لديها ورضى مراجعيها بعد تطبيقها للمعايير التي وضعها المجلس.
ويعتبر مجلس اعتماد المؤسسات الصحية الذي تم انشاؤه في العام 2007 الجهة الوحيدة في الأردن والعالم العربي الحاصلة على اعتماد الجمعية الدولية لجودة الرعاية الصحية، ويقوم بتقييم المؤسسات الصحية ومنحها الاعتماد وفق معايير مدروسة بدقة.
مدير العلاقات العامة في مستشفى الجامعة الأردنية فراس ذيب يقول، إن حصول المستشفى على شهادة الاعتماد من المجلس أدى إلى تحسين نوعية الخدمة المقدمة ضمن معايير جودة عالية، وحماية حقوق المرضى وخصوصيتهم وسهولة الحصول على الرعاية الصحية واستمراريتها وشرح المعلومات للمريض قبل التخدير وقبل العمليات.
ويضيف ان المستشفى الذي حصل على الاعتمادية في العام 2010 وحافظ عليها حتى الآن، لاحظ من خلال الدراسات التي يجريها سنويا ارتفاع مستوى رضى المرضى نتيجة تطبيقه لمعايير الاعتماد. من جانبها تقول مساعدة المدير العام لشؤون الجودة في المستشفى التخصصي الدكتورة سحر المصري، ان المستشفى الذي كان أول مستشفى في المملكة يحصل على شهادة الاعتماد من المجلس في العام 2008، وحافظ على الاعتمادية حتى الان، حصد العديد من الفوائد نتيجة تطبيقه لمعايير الاعتماد.
وتشير الى نتائج دراسة أجراها المستشفى أخيرا بالتعاون مع جامعة برانديز الأميركية حول أثر الحصول على الاعتمادية، أظهرت تحسن العديد من المؤشرات مثل زيادة عدد الإدخالات الكلية للمستشفى بنسبة 33 بالمئة، وزيادة عدد الإدخالات لغير الأردنيين بنسبة 71 بالمئة، وزيادة رضى مرضى الإدخال بنسبة 15 بالمئة، وزيادة الالتزام بغسل الأيدي بنسبة 20 بالمئة، وغيرها من المؤشرات.
مجموعة الاستشارات المخبرية "مدلاب"، كانت من اوائل المختبرات الحاصلة على شهادة الاعتماد، وحول ذلك يقول المدير التنفيذي للجودة والسلامة في المجموعة نائل السعودي، ان المعايير رفيعة المستوى التي وضعها مجلس اعتماد المؤسسات الصحية والخاصة بالمختبرات تساعد في رفع مستوى سلامة المرضى وسلامة فنيي المختبر، كما تحسن جودة العمل وجودة النتائج، اضافة الى رفع مستوى رضى العاملين ورضى المرضى.
ويضيف ان المجموعة التي تتكون من 40 مختبرا في مختلف مناطق المملكة حصل نصفها تقريبا على شهادة الاعتماد، فيما العمل مستمر للحصول على الاعتمادية لجميع مختبرات المجموعة.
ويشير الى ان المعايير التي يعتمدها المجلس والخاصة بالمختبرات تبلغ 66 معيارا، ومن اهمها معيار يخص حقوق المريض كالسرية والاحترام، حيث اصبح المريض على دراية اكثر بحقوقه، ودعا السعودي جميع المختبرات الاردنية إلى السعي للحصول على الاعتمادية لما لذلك من اثر على مستوى الخدمة المقدمة للمرضى وعلى رضى العاملين.
مديرة دائرة الاعتماد في مجلس اعتماد المؤسسات الصحية ثائرة ماضي، تقول ان الاعتمادية عبارة عن تقييم لمؤسسات الرعاية الصحية من أجل تحديد ما إذا كانت المؤسسة تستوفي مجموعة من المعايير المصممة والتي تم الاتفاق عليها مسبقا لتحسين جودة الرعاية الصحية.
الصحة: وفاة طفل متأثرا بحالة التسمم الجماعي في عين الباشا
تضامن .. الإبن والأم هما ضحيتا الجريمة البشعة التي وقعت في ماركا / تفاصيل جديدة
انفراد بتفاصيل عطوة اعتراف وفاة طفل حادثة "الملاهي"..!! وثيقة وصور
8 ، 46 مليون دينار قيمة القضايا المقامة ضد بنك الأسكان
أمطار نادرة في الرويشد
تشكيلات وتنقلات واسعة في ديوان المحاسبة ( أسماء )
الأمن يحذر من ضربات الشمس
شكر على تعاز من ال "ابو عنزة" الحياصات
