وصلت بريد الراي نيوز  الرسالة التالية من المواطن معن ابو طبنجة :

السادة موقع الراي نيوز  المحترمين

اليوم قمت بشحن خطي زين بقيمة دينار واحد في تمام الساعة 10:51 وبعد دقيقة قمت بالتأكد من رصيدي وتفاجأت بأنه تم اقتطاع 9 فلسات خلال ثواني بدون وجه حق , قمت بالاتصال بشركة زين وتذرعو كالعادة بأنه لا يوجد لديه اي تفاصيل لان الترحيل لم يتم بعد , علماً بأنه لا يوجد لدي اي اشتراكات مع شركة زين سوى خدمة حزم البيانات وقيمتها نصف دينار وبعد خصمها اصبحت قيمة الرصيد 491 فلس اي ان اقتطاع ال9 قروش لا زال جارياً , مع العلم انه لا يوجد في شركة زين خدمة او مكالمة هاتفية او رسالة نصية ثمنها 9 فلسات فقط.
ولا اعلم فيما اذا كانت شركة زين تتقاضى 9 فلسات عن كل عملية شحن من دون علم المواطن, ولم يسبق ان حدث هذا الامر معي ف كل مرة كنت اشحن بغض النظر عن القيمة الرصيد يبقى كما هو اي انه اذا قمت بشحن خطي ب 5 دنانير الرصيد يكون 5 دنانير بالتمام والكمال , وحتى لحظة كتابة القضية لا زال الرصيد منقوصاً 9 فلسات , ليست المشكلة بال 9 فلسات فالشعب الاردني طول عمره بصرف ع الحكومة ولكن على المبدأ فقط بأقتطاع مبلغ مالي دون علم صاحبه

وشكراً